ضبط تماس یکی از قابلیت‌های بسیار کاربردی در گوشی‌های هوشمند است که می‌تواند کاربردهای مختلفی داشته باشد. از ثبت و اطلاعات مهم مثل شماره‌ها وآدرس‌ها در مکالمات تلفنی گرفته تا ضبط اظهارات حیاتی افراد می‌تواند جز مزایای ضبط تماس در گوشی سامسونگ باشد. با‌این‌حال، این قابلیت در گوشی‌های جدید سامسونگ در ایران غیرفعال است. به‌همین‌دلیلی، تصمیم گرفتیم در این مقاله آموزش تضمینی و قطعی ضبط مکالمه دوطرفه سامسونگ را در اختیار شما قرار دهیم.

مقدمه

انعطاف زیاد و قابلیت‌های متعدد یکی از مهم‌ترین مزایای گوشی‌های اندرویدی مثل محصولات سامسونگ است. با‌این‌حال، حفظ امنیت و حفظ حریم خصوصی افراد همیشه حرف اول را می‌زند، حتی اگر به‌قیمت حذف یک قابلیت کاربردی تمام شود.

این دقیقاً اتفاقی است که برای گوشی‌های هوشمند سامسونگ و ضبط مکالمات افتاد. پس از وضع قوانین سختگیرانه بین‌المللی توسط اتحادیه‌های مخابراتی جهانی، از اندروید 9 قابلیت ضبط مکالمات سامسونگ در بسیاری از گوشی‌های هوشمند این شرکت غیر فعال شد. در حال حاضر نیز فقط کاربرانی که در برخی از مناطق جهان زندگی می‌کنند، به قابلیت ضبط تماس سامسونگ دسترسی دارند که به‌صورت پیش‌فرض در نرم‌افزار گوشی آن‌ها فعال است.

اگر قبلاً پیگیر فعال‌، ضبط مکالمه دوطرفه سامسونگ بوده باشید، حتماً می‌دانید که استفاده از اپلیکیشن‌های ضبط تماس نیز بی‌فایده بوده و تقریباً هیچ‌کدام امکان ضبط مکالمه به‌شکل دوطرفه را ندارند. ‌به‌همین‌دلیل، قصد داریم در این مقاله روش قطعی فعال سازی ضبط مکالمه سامسونگ را به شما آموزش دهیم. برای آشنایی با نحوه ضبط تماس با گوشی سامسونگ با ما همراه شوید.

نکته بسیار مهم: این مطلب یک آموزش تخصصی است و پیشنهاد می‌شود بدون علم و آگاهی کامل به مباحث مطرح شده، به هیچ عنوان نسبت به پیاده ، آن روی دستگاه اصلی خود اقدام نکنید. شهر سخت‌افزار هیچ‌گونه مسئولیتی در این زمینه نداشته و کلیه عواقب استفاده از روش‌های ذیل بر عهده شخص شما خواهد بود.

آموزش ضبط تماس در گوشی سامسونگ

همان‌طور که اشاره کردیم، به‌دلیل قوانین امنیتی و حفظ حریم خصوصی قابلیت ضبط تماس سامسونگ تنها در برخی از مناطق جهان در دسترس است. بنابراین، تنها روش قطعی برای فعال‌، ضبط مکالمه دو طرفه گوشی سامسونگ تغییر منطقه رام گوشی به یکی از کشورهایی است که از این قابلیت پشتیبانی می‌کنند.

در همین رابطه بخوانید:

– آموزش ضبط تماس در گوشی شیائومی به صورت کامل و تضمین شده

برای انجام این کار می‌توان رام گوشی را به‌طور کلی تغییر داد و یک رام جدید نصب کرد که باعث حذف کامل اطلاعات گوشی می‌شود. روش دیگر عوض‌، فایل CSC یا کد ویژه منطقه گوشی است که آسان‌تر بوده و با سرعت بیشتری نیز انجام می‌شود. در ادامه به‌طور گام‌به‌گام با نحوه فعال‌سازی ضبط مکالمه دوطرفه سامسونگ با تغییر منطقه گوشی ازطریق فایل CSC آشنا خواهیم شد.

توجه داشته باشید که با تغییر دستی رام گوشی، ممکن است خدمات شرکت گارانتی‌دهنده گوشی، منقضی شود. پس این مورد را نیز با مسئولیت خودتان انجام دهید.

پیش‌نیازها

برای فعال‌، گزینه ضبط تماس در گوشی سامسونگ به مجموعه‌ای از ابزارها نیاز داریم که شامل موارد زیر است:

آماده‌سازی گوشی برای فعال‌، ضبط مکالمه خودکار سامسونگ

به‌منظور تغییر منطقه رام گوشی ازطریق فایل CSC و فعال‌، ضبط تماس سامسونگ لازم است امکان اتصال صحیح گوشی خود را با کامپیوتر یا لپ‌تاپ فراهم کنید.

در همین رابطه بخوانید:

– آموزش تغییر منطقه یا Region گوشی های شیائومی + بهترین ریجن‌های Xiaomi

به‌این‌‌منظور مراحل زیر را دنبال کنید:

• وارد تنظیمات گوشی سامسونگ خود شوید.
• صفحه را به پایین کشیده و وارد بخشAbout phone  شوید.
• وارد بخش Software information شوید.
• گزینه Build number را هفت‌بار لمس کنید.
• اگر گوشی رمز دارد، رمز را وارد کنید.

• اکنون باید پیغام Developer mode has been enabled را مشاهده کنید.
• مجدداً وارد تنظیمات گوشی شوید.
• به پایین صفحه رفته و وارد بخش Developer options شوید.
• صفحه را به پایین کشیده و گزینه USB debugging را در حالت فعال قرار دهید.
• پیغام نمایش‌داده‌شده را با لمس گزینه OK تأیید کنید.

حالا گوشی برای اتصال به کامپیوتر جهت فعال‌سازی ضبط کننده تماس سامسونگ آماده است.

آماده سازی رایانه برای ضبط مکالمه دوطرفه سامسونگ

پس از آماده‌سازی گوشی، لازم است رایانه خود را با نصب ابزارهای لازم جهت امکان تغییر فایل CSC و فعال‌، قابلیت ضبط كردن صدا هنگام تماس در گوشی سامسونگ آماده کنید.

گام اول: نصب درایورها

برای فراهم‌، امکان برقراری ارتباط بین گوشی و کامپیوتر لازم است درایورهای گوشی سامسونگ را روی رایانه خود نصب کنید. مراحل انجام این کار به‌شکل زیر است:

ابتدا، جدیدترین نسخه درایورهای سامسونگ را از این لینک دریافت کنید.

فایل را اجرا کرده و با طی‌، مراحل نصب درایورها را روی سیستم خود نصب کنید.

گام دوم: آماده‌سازی ابزار SDK Platform Tools

پس از نصب درایورها، باید ابزار SDK Platform Tools را روی سیستم خود قرار دهید تا امکان تغییر فایل CSC رام گوشی و فعال‌، ضبط مکالمه تماس در گوشی سامسونگ فراهم شود. به‌این‌منظور:

آخرین نسخه ابزار SDK Platform Tools را از این لینک دانلود کنید.

فایل فشرده دریافت‌شده را در محل مناسبی از حالت فشرده خارج کنید.

گام سوم: نصب نرم‌افزار SamFw Tool

آخرین مرحله برای آماده‌سازی کامپیوتر جهت فعال‌، برنامه ضبط تماس در گوشی سامسونگ نصب نرم‌افزار SamFw Tool است که تغییر منطقه رام گوشی با فایل CSC را ممکن می‌کند. به‌این‌منظور:

جدیدترین نسخه نرم‌افزار SamFw Tool را از سایت SamFw دریافت کنید.

با کلیک روی فایل SamFwToolSetup.exe آن را روی کامپیوتر خود نصب کنید.

اکنون سیستم شما برای اتصال به گوشی و رفع مشکل ضبط تماس در سامسونگ ازطریق تغییر منطقه رام آن آماده است.

روش فعال‌، ضبط مکالمه دوطرفه سامسونگ با تغییر منطقه گوشی

پس از آماده‌، گوشی و کامپیوتر، نوبت به مرحله نهایی برای ضبط تماس در گوشی سامسونگ می‌رسد. همان‌طور که قبلاً گفتیم، روش ضبط مکالمه در گوشی‌های سامسونگ شامل تغییر رام گوشی یا فایل CSC آن به یکی از مناطقی است که ضبط تماس در آن‌ها فعال است. اما قبل از آموزش انجام این کار، بهتر است کمی با آن آشنا شویم.

رام یا فرم‌ور (Firmware) نرم‌افزار اصلی گوشی‌های هوشمند است که امکان اجرای برنامه‌های مختلف و عملکرد کلی گوشی را فراهم می‌کند. رام را می‌توان به سیستم عامل ویندوز در کامپیوتر تشبیه کرد که با تعویض آن ظاهر و قابلیت‌ها نیز ممکن است دستخوش تغییر شود. ازآنجا که قوانین هر کشور متفاوت بوده و گوشی‌های عرضه‌شده در مناطق مختلف جهان ممکن است امکانات متفاوتی داشته باشند، تولیدکنندگان برای مناطق مختلف رام‌های گوناگونی عرضه می‌کنند. بنابراین، با تعویض رام گوشی می‌توان از قابلیت‌هایی که در گوشی‌های برخی مناطق دیگر وجود دارد، مثل امکان ضبط مکالمه دوطرفه سامسونگ در ایران استفاده کرد.

در همین رابطه بخوانید:

– تشخیص گوشی سامسونگ ساخت ویتنام یا هند؛ کدام کشور بهتر است؟

معمولاً قابلیت ضبط تماس سامسونگ در مناطقی مثل هند، اندونزی، تایوان، بنگلادش، تایلند و… وجود دارد. بنابراین با نصب رام یکی از این مناطق یا صرفاً تغییر فایل CSC آن قابلیت ضبط مکالمه در گوشی سامسونگ تمام مدل ها نیز فعال می‌شود. در ادامه، آموزش کامل ضبط مکالمه در گوشی سامسونگ را به شما ارائه می‌دهیم.

گام اول: تشخیص مدل گوشی

درصورتی که قصد داشته باشد، قابلیت ضبط مکالمه دوطرفه سامسونگ را ازطریق نصب رام جدید فعال کنید، باید ابتدا مدل دقیق گوشی خود را تشخیص دهید. این کار به شما کمک می‌کند تا رام درست و سازگاری را برای گوشی خود دریافت کنید. به‌این‌منظور مراحل زیر را طی کنید:

• وارد تنظیمات گوشی شوید.
• به بخش About phone بروید.
• وارد Software information شوید.
• اکنون زیر قسمت Service provide software version مدل دقیق گوشی و منطقه رام آن را مشاهده می‌کنید.

معمولاً مدل گوشی با حروف SM در کنار یک خط فاصله نشان داده شده است. همچنین، منطقه گوشی با یک عبارت سه‌حرفی بعد از آن دیده می‌شود.

درصورتی که مدل گوشی شما جهانی باشد، حرف آخر آن یکی از حروف B یا F یا H دیده می‌شود. در این‌صورت، با استفاده از آموزش زیر می‌توانید بدون نیاز به نصب رام جدید و حذف اطلاعات گوشی خود، فایل CSC رام را تعویض کرده و منطقه گوشی را تغییر دهید. اکثر گوشی‌های سامسونگ موجود در بازار ایران از این دسته است.

اما اگر گوشی شما یکی از مدل‌های مختص به آمریکا (U)، کانادا (W)، کره جنوبی (N) یا چین (0) باشد، فقط با تعویض کامل و فلش‌زدن رام می‌توانید قابلیت ضبط تماس در گوشی سامسونگ را فعال کنید. در‌این‌صورت، کد مدل گوشی خود را در سایت samfw.com جستجو کرده و رام یکی از مناطقی را که ضبط تماس در آن فعال است، دانلود کنید. سپس با نرم‌افزار اودین آن را روی گوشی خود فلش کنید.

معمولاً قابلیت ضبط مکالمه در رام مناطق زیر فعال است. بااین‌حال، ممکن است برخی از مدل‌ها رام برخی از مناطق را نداشته باشند. بنابراین، باید رام‌های مختلف را امتحان کرده و از فعال‌بودن قابلیت ضبط مکالمه دوطرفه سامسونگ در آن مطمئن شوید.

• بنگلادش (BNG)
• تایلند (CAM/MYM/THL)
• هند (INS)
• اندونزی (XID)
• فلسطین اشغالی (ILO)
• ویتنام (XXV)
• سریلانکا (SLK)
• مصر (EGY)
• نپال (NPL)
• تونس (TUN)

اما اگر گوشی شما جهانی است، نیازی به این کار نیست. برای فعال‌، ضبط مکالمه دوطرفه سامسونگ روی این مدل‌ها با ادامه آموزش همراه ما باشید.

گام دوم: راه‌اندازی ADB با استفاده از SDK Platform Tools

برای انجام تغییرات سیستمی روی فایل‌های رام گوشی و تغییر منطقه آن لازم است از ابزار ADB استفاده کنیم. برای انجام این کار در بخش‌های قبلی نحوه دریافت SDK Platform Tools را توضیح دادیم. اکنون مراحل را به‌شکل زیر ادامه دهید:

• وارد پوشه‌ای شوید که قبلاً ابزار SDK Platform Tools را در آن از حالت فشرده خارج کرده‌اید. این پوشه معمولاً platform-tools نام دارد.
• پس از ورود به پوشه platform-tools، کلمه cmd را در نوار آدرس تایپ کرده و کلید Enter را بزنید تا خط فرمان ویندوز باز شود.

• گوشی را با یک کابل سالم و باکیفیت به کامپیوتر متصل کنید.
• عبارت adb devices را در پنجره سیاه‌رنگ خط فرمان تایپ کرده و کلید Enter را فشار دهید.

اکنون درصورتی که مراحل را به‌درستی انجام داده باشید و درایورهای گوشی نیز نصب شده باشد، یک پیغام برای دادن دسترسی کامپیوتر به گوشی روی صفحه گوشی نمایش داده‌ می‌شود.

• در صفحه گوشی، باکس Always allow from this computer را تیک زده و گزینه Allow یا OK را لمس کنید.

حالا باید بتوانید زیر قسمت List of devices attached در خط فرمان دستگاه خود را مشاهده کنید.

گام سوم: تغییر منطقه و فایل CSC رام با نرم‌افزار SamFw Tool

آخرین مرحله برای فعال‌، قابلیت ضبط مکالمه دوطرفه سامسونگ در رام گوشی استفاده از نرم‌افزار SamFw Tool است که قبلاً آن را نصب کردید. اگرچه در این روش اطلاعات گوشی دست‌نخورده باقی مانده و حذف نمی‌شوند، بهتر است قبل از ادامه‌دادن مراحل، از اطلاعات و فایل‌های مهم خود نسخه پشتیبان تهیه کنید. در‌صورتی که مراحل را به‌طور اشتباه انجام دهید، احتمال حذف اطلاعات گوشی یا مشکل بوت وجود خواهد داشت. سپس، مراحل را به‌شکل زیر ادامه دهید:

• نرم‌افزار SamFw Tool را اجرا کنید.
• بخش SAMSUNG را در حالت انتخاب قرار داده و سپس روی سربرگ MTP کلیک کنید.

اکنون در صورتی که اتصال گوشی با کامپیوتر به‌‎شکل صحیح انجام شده باشد، می‌توانید آن را در کادر سمت راست برنامه مشاهده کنید.

روی گزینه Change CSC کلیک کنید.

• پس از مدتی، پنجره Change CSC باز می‌شود. روی کادر خالی جلوی Phone supported CSC کلیک کنید.
• از فهرست بازشده یکی از گزینه‌هایی را که دارای قابلیت ضبط تماس در گوشی سامسونگ است، انتخاب کنید.

همان‌طور که پیش‌تر گفتیم، قابلیت ضبط مکالمه معمولاً در مناطق بنگلادش (BNG)، تایلند (CAM/MYM/THL)، هند (INS)، اندونزی (XID)، فلسطین اشغالی (ILO)، ویتنام (XXV)، سریلانکا (SLK)، مصر (EGY)، نپال (NPL) و تونس (TUN) فعال است. بنابراین، در صورت وجود آن‌ها در فهرست یکی را انتخاب کرده و مراحل را ادامه دهید.

• پس از انتخاب CSC مورد نظر، روی دکمه Change کلیک کنید.

• مدتی منتظر بمانید.

حالا باید گوشی شما به‌طور خودکار وارد حالت Test mode شود. مثل تصویر زیر:

• اگر این اتفاق نیفتاد، وارد برنامه تماس گوشی خود شده و کد #*0#* را شماره‌گیری کنید تا دستگاه وارد Test mode شود.

پس از این کار، گوشی ریستارت شده و پیغام اتمام موفقیت عملیات روی صفحه کامپیوتر نشان داده می‌شود. اکنون فایل CSC رام گوشی به منطقه انتخابی تغییر داده شده است و باید قابلیت ضبط مکالمه دوطرفه سامسونگ فعال شده باشد.

در همین رابطه بخوانید:

– علت های کند شدن گوشی + آموزش افزایش سرعت گوشی‌های اندرویدی (+ ویدئو)

نحوه ضبط تماس در گوشی سامسونگ

چگونه در گوشی سامسونگ تماس را ضبط کنیم؟ پس از تغییر منطقه رام گوشی، نوبت به فعال‌سازی و استفاده از قابلیت ضبط مکالمه دوطرفه سامسونگ می‌رسد. درواقع، بهترین اپلیکیشن ضبط مکالمه برای سامسونگ برنامه تماس خود سامسونگ است که این قابلیت را درون خود جای داده است. برای فعال‌، این قابلیت مراحل زیر را انجام دهید:

• وارد برنامه تماس گوشی شوید.
• آیکون سه‌نقطه در بالای صفحه را لمس کنید.
• گزینه Settings را برای ورود به تنظیمات لمس کنید.

اگر گزینه Record calls را مشاهده می‌کنید، قابلیت ضبط مکالمه دوطرفه سامسونگ برای شما فعال شده است.

با فعال‌، گزینه Auto record calls تمامی تماس‌ها به‌طور خودکار ضبط می‌شود. اگر آن را غیر فعال کنید، در حین تماس با لمس آیکون مخصوص Record روی صفحه باید مکالمه را به‌‎طوردستی لمس کنید.

درصورتی که نتوانستید گزینه Record calls را مشاهده کنید، رام منطقه دیگری را امتحان کنید.

جمع‌بندی

ضبط تماس در گوشی سامسونگ یکی از قابلیت‌های بسیار کاربردی است که می‌تواند در شرایط مختلف به کمک شما بیاید. اگرچه بهترین برنامه ضبط مکالمه دوطرفه سامسونگ اپلیکیشن پیش‌فرض خود گوشی است، این قابلیت مفید در نسخه‌های جدید اندروید بسیاری از کشورها، از جمله ایران غیرفعال است. اما با تغییر رام گوشی یا فایل CSC آن می‌توان ضبط مکالمه دوطرفه سامسونگ را فعال کرد.

برای انجام این کار باید ابتدا گوشی خود را آماده کرده و پس از نصب درایورهای گوشی و ابزار adb روی کامپیوتر، با استفاده از نرم‌افزار SamFw Tool فایل CSC یکی از مناطق جهان را که قابلیت ضبط مکالمه دارد، روی گوشی خود قرار دهید. کشورهای اندونزی، هند، تایلند، بنگلادش و… از جمله مناطقی هستند که قابلیت ضبط مکالمه را دارند.

پس از انجام این کار، می‌توانید به‌راحتی تمامی مکالمات تلفنی خود را ازطریق گوشی سامسونگ ضبط کنید.

پرسش‌های متداول

آیا سامسونگ ضبط تماس دارد؟

بله، گوشی‌های سامسونگ امکان ضبط مکالمه دارند، ولی این قابلیت فقط در برخی از مناطق جهان در دسترس است. برای فعال‌سازی آن باید منطقه نرم‌افزاری گوشی خود را به یکی از آن مناطق تغییر دهید.

چگونه ضبط مکالمه سامسونگ را فعال کنیم؟

برای فعال‌سازی قطعی ضبط مکالمه دوطرفه سامسونگ باید رام یکی از مناطق جهان که این قابلیت را دارند روی گوشی خود نصب کنید. روش آسان‌تر آن نیز تغییر فایل CSC رام فعلی گوشی با یک رام دیگر است.

ضبط تماس های سامسونگ کجا ذخیره می شود؟

کلیه تماس‌های ذخیره‌شده در حافظه داخلی و در پوشه Recordings یا Calls ذخیره می‌شود.

آیا ضبط تماس در همه گوشی های سامسونگ امکان پذیر است؟

بله، اکثر گوشی‌های سامسونگ به صورت پیش‌فرض یا با نصب اپلیکیشن‌های جانبی قابلیت ضبط تماس را دارند. اما برخی مدل‌های قدیمی‌تر ممکن است از این قابلیت پشتیبانی نکنند. البته همانطور که گفتیم باید ریجن گوشی شما این قابلیت را داشته باشد.

آیا ضبط تماس در ایران قانونی است؟

قوانین مربوط به ضبط تماس در کشورهای مختلف متفاوت است. در ایران، ضبط تماس بدون اطلاع طرف مقابل در بسیاری از موارد غیرقانونی محسوب می‌شود. قبل از اقدام به ضبط تماس، حتما قوانین مربوطه را بررسی کنید.

بهترین اپلیکیشن برای ضبط تماس در گوشی سامسونگ چیست؟

انتخاب بهترین اپلیکیشن به نیازهای شما بستگی دارد. برخی از اپلیکیشن‌های محبوب عبارتند از: ACR (Automatic Call Recorder)، Call Recorder – Cube ACR، و Automatic Call Recorder Pro. این اپلیکیشن‌ها معمولاً امکاناتی مانند ضبط تماس‌های ورودی و خروجی، تنظیم کیفیت صدا، و حذف نویز را ارائه می‌دهند.

آیا ضبط تماس بر روی کیفیت مکالمه تاثیر می‌گذارد؟

در اکثر موارد، ضبط تماس تاثیر چندانی بر روی کیفیت مکالمه ندارد. اما در برخی موارد، ممکن است با افت جزئی کیفیت صدا مواجه شوید. این مسئله به عوامل مختلفی مانند قدرت پردازنده گوشی، کیفیت شبکه و اپلیکیشن مورد استفاده بستگی دارد.

آیا ضبط تماس در حالت اسپیکر نیز امکان‌پذیر است؟

بله، اکثر اپلیکیشن‌های ضبط تماس امکان ضبط تماس در حالت اسپیکر را فراهم می‌کنند. این ویژگی به شما اجازه می‌دهد تا مکالمات را با کیفیت بهتری ضبط کنید.